Methodological Approaches for Workplace Research and Management

Cuốn sách này khám phá một loạt các phương pháp tiếp cận phương pháp luận để nghiên cứu các hình thức môi trường vật lý khác nhau tại nơi làm việc. Tác phẩm tập trung vào các câu hỏi cấp bách liên quan đến mối quan hệ giữa yếu tố không gian của nơi làm việc — bao gồm cả sự tiến hóa hỗn hợp (hybridisation) của nó với các không gian vật lý và ảo khác — với người sử dụng, cho dù đó là các tổ chức công, công ty tư nhân, hay các doanh nghiệp khởi nghiệp và người kinh doanh độc lập (solopreneurs).

Các tác giả đóng góp quốc tế sẽ đề cập đến một loạt các phương pháp có thể áp dụng cả trong nghiên cứu lẫn thực tiễn để đối mặt với những vấn đề tiên tiến nhất liên quan đến nơi làm việc. Giả định cốt lõi là tính chất công việc đang thay đổi nhờ vào sự ảo hóa của nhiều hoạt động, và các hình thức làm việc tại nhà (homeworking) cũng như làm việc hỗn hợp (hybrid working) được dự báo sẽ tăng trưởng mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19. Do đó, các không gian dành cho công việc cần phải thích ứng tương ứng. Giới nghiên cứu và các chuyên gia thực hành đã và đang trăn trở để xác định xem các công ty sẽ cần bao nhiêu không gian, loại không gian nào sẽ phù hợp hơn cho các hoạt động công việc khác nhau, nhóm nhân viên nào thích hợp hơn với việc làm việc tại nhà, và ngược lại, nhóm nào sẽ đạt năng suất cao hơn nếu làm việc tại văn phòng. Sự tiến hóa tất yếu của văn phòng nên dựa trên các quyết định có bằng chứng về các vấn đề nêu trên, điều mà chỉ có thể thực hiện được thông qua các cuộc điều tra nghiêm túc. Tập sách này nhằm mục đích hỗ trợ các cuộc điều tra đó, vốn đòi hỏi sự áp dụng sáng tạo của cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Bằng cách này, cuốn sách sẽ thúc đẩy các thực hành vững chắc và các chương trình nghiên cứu kỹ lưỡng trong việc thiết kế, quản lý và sử dụng nơi làm việc.

Các bài đóng góp đến từ nhiều ngành khác nhau, bao gồm quản lý cơ sở vật chất (facilities management), quản lý bất động sản, tâm lý học, thiết kế, kiến trúc, xã hội học và nghiên cứu tổ chức. Các chương sách làm nổi bật tầm quan trọng của các phương pháp luận phù hợp, được mượn từ các lĩnh vực khác nhau, trong việc giải quyết các câu hỏi và bước phát triển đương đại tại nơi làm việc. Bằng cách phân tích các thách thức và cơ hội để tiến hành nghiên cứu nghiêm túc trong các bối cảnh nơi làm việc khác nhau, cuốn sách này sẽ là tài liệu đọc quan trọng cho cả giới học thuật, sinh viên, cũng như các nhà ra quyết định và các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực thiết kế và quản lý nơi làm việc.